Qui sont les acteurs de la livraison en point relais ?

Point relais Mondial Relay

Cette filiale du groupe OTTO développe fortement son activité. Son chiffre d'affaires a connu une hausse de 52,22 % entre 2020 et 2021.

Origine

La société a été créée en 1997 et a ouvert ses services de points relais aux e-commerçants. En 2020, l'entreprise possède un réseau très dense avec plus de 13000 points relais en France et 40000 points de retraits de colis dans le reste de l'Europe (Belgique, Pays-bas, Espagne et Luxembourg).

Services

Mondial Relay livre les pays d'Europe comme l'Allemagne, la Belgique, l'Autriche, l'Espagne, l'Italie. Le poids maximum d'un colis est de 30 kilos. Le suivi de colis en temps réel est disponible sur le site. Le montant de l'assurance est proportionnel à la valeur du colis.

Point relais Relais Colis

Relais Colis a plus de  50 ans d'existence. Il est le pionnier des points relais.

Origine

Il a été créé en 1969 sous la dénomination SOGEP. Il s'agissait de la société de livraison et de prestations de services de La Redoute. En effet, suite aux nombreuses grèves de La Poste, l'enseigne a misé sur cette solution pour assurer ses livraisons. Relais Colis appartient maintenant à ses salariés.

Services

Relais Colis offre la possibilité à tous les commerçants de bénéficier de son réseau pour envoyer leurs colis. Il est le premier à avoir proposé la livraison en " 48 heures chrono " et " 24 heures chrono ". Relais Colis et Quadient sont partenaires afin de déployer un grand réseau de consignes.

Point relais Pickup

Les points relais Pickup sont constitués de commerce de proximité et de passage réguliers comme les supérettes, les tabacs et les stations-service.

Origine

Pickup est une filiale du groupe La Poste. Cette filiale bénéficie du réseau de transporteurs et des points relais Chronopost, Colissimo et DPD France. Grâce aux entreprises du DPDgroup en charge des livraisons de colis à l'international du groupe La Poste,  Pickup est présent dans 28 pays.

Services

15000 points relais Pickup existent en France, 500 consignes et près de 60000 points dans le monde. Les colis restent disponibles une semaine dans le point relais.

Point relais Pickme

Pickme a misé sur les voisins de ses clients. Son concept : rémunérer ces derniers à la réception du colis et à sa remise à son destinataire.

Origine

L'application Pickme a été créée en novembre 2020. Il s'agit d'une plateforme collaborative permettant aux particuliers et aux voisins de devenir des points-relais. Ces voisins relais sont appelés " keepers ".

Services

L'entreprise dispose d'un grand réseau avec ses 22000 keepers. Les keepers sont géolocalisés. Ils sont par ailleurs notés et rémunérés.

Point relais Relais Kiala

Son succès lui vaut des partenariats importants avec des enseignes e-commerce comme Amazon, Cdiscount et Rue du Commerce.

Origine

La société est fondée en 2001. Les points relais Kiala regroupent des commerces de proximité comme des épiceries, des supérettes, des marchands de journaux. La société américaine Kiala est une division d'UPS,  géant mondial de la logistique et du transport.  

Services

Lors de la commande, le client choisit parmi les points de retrait Kiala. Le poids des colis doit être inférieur ou égal à 20 kilos et la longueur ne doit pas dépasser 80 cm.

Il existe une large profusion d'offres dans le secteur des points relais. Les principaux acteurs sont présentés ici. De nombreux autres, comme Coliposte, ICI relais et GLS, se taillent également une part du marché.